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这本书非常实用，传授给家长们两方面的技巧：通过倾听孩子来帮助孩子宣泄负面情绪、通过互相倾听来宣泄家长自身的负面情绪。
当孩子哭泣的时候、当孩子恐惧的时候、当孩子发脾气的时候、当孩子愤怒的时候……孩子的“不正常”的表现在孩子成长过程中起着特殊的作用，如果处理得好，会有利于孩子形成健全的人格和健康的心理。孩子的每一个“非正常”表现的背后都有一个正当的理由。他们是在宣泄精神或身体上的创伤所引起的负面情绪，是在呼唤成年人的关注以帮助他们更好地宜泄，从而获得最终的康复。所以，当孩子有“不正常”表现时，我们父母应当通过倾听给孩子以最好的关注。
为了能很好地倾听孩子，父母们自己也需要得到倾听，以排除自身的有关负面情绪。我们不是十全十美的父母。因为信息不足，无法左右周围的环境，以及缺乏足够的帮助，我们不可能把所有的事都做得很好。我们需要对人述说由于不满意自己的表现而积累起的愧悔，并允许自己因此而哭泣。通过互相倾听，我们可以宣泄自身的负面情绪，保持自己身心的健康。从而保证我们的家庭和孩子的健康。
【内容简介】
长年致力于家庭教育心理咨询的帕蒂·惠芙乐撰写的《倾听孩子》系列——专门时间、游戏中的倾听、孩子哭泣的时候、孩子恐惧的时候、孩子发脾气的时候、孩子愤怒的时候以及《听你听我》，是她和她的同事们多年的研究与实践的成果。本书内容通俗易懂，并有很强的可操作性。它将会为父母们提供一些方法，帮助他们应对这些经常出现的困难时刻；还会为父母们提供一些基本思路帮助维系亲子之间的珍贵关系。其中有关如何倾听的方法不但有助于减轻孩子的烦恼，同样有助于减轻父母的烦恼。
本书要告诉父母们的最核心的一点是：你们有能力帮助孩子处理各种负面情绪，让孩子有更好的注意力去认知、学习，为友谊、合作和欢乐敞开自己的心胸。
这是本书的第二版，在第一版的基础上增加了部分内容。
【作者介绍】
帕蒂·惠芙乐 (Patty Wipfler)1968年毕业于美国加州奥西丹特学院，一直致力于家庭教育心理咨询的研究与实践。对她影响较大的学派是美国哈威·杰肯斯于五十年代中期创立的“再评价咨询”，又称“相互咨询”。她认为，为了使孩子在童年和少年期——健全的人格和健康的心理的形成期——健康成长，父母要学会倾听孩子。为了能很好地倾听孩子，父母们自己也需要得到倾听。1988年，她在加州创办了一家专门为父母服务的机构，在如何当好父母，如何更好地抚育子女方面提供咨询与培训。至今已举办过800多期周末培训班。
惠芙乐为父母们编写了十几种读物，发行二十多万册。这些读物已经或正在被译成其他文字在世界各地出版。
【目录】
致中国的父母（代序）
编译者的话
上篇 倾听孩子
第1章 专门时间
第2章 游戏中的倾听
第3章 孩子哭泣的时候
第4章 孩子恐惧的时候
第5章 孩子发脾气的时候
第6章 孩子愤怒的时候
第7章 对孩子说“不”
第8章 进入青春期的孩子
下篇 听你听我
导言 倾听伙伴关系：一种特别的关系
第1章 建立倾听伙伴关系：倾听与诉说
第2章 再谈有效倾听：有效倾听的第五个原则
第3章 培养倾听伙伴关系
第4章 如何有效地帮助父母们
孩子开始哭或发脾气时，很重要的一点是父母要和蔼、持续地倾听，亲切地留在孩子身边，温和地抚摩或搂住他，讲几句关心的话，但不要多。假如你在此时说得太多，你就会在这种交流中凌驾于孩子之上，不能倾听孩子的话。孩子把自己的情绪通过发火或哭发泄出来后，会重新注意你和他周围的情况，而且一般说来，他会感到轻松和精神焕发。跟随着孩子的浅笑或哈欠而来的暴风骤雨似的哭泣，常常预示着孩子正在重新调整自己的意识。
当孩子感到紧张或孤独时，他可能“制造”一个情况，以使父母不得不对他的行为给予限制。一旦父母定出合理的限制，孩子就会乘机哭闹，从而消除他感受到的紧张。
倾听孩子哭泣而不是要求他“恢复正常”的做法，比试图控制并转移他的注意力或强迫他举止有礼更容易，更有益处。当你留在他身边，不提任何要求，他迟早会修整好自己的世界，而你对他的关怀会成为这个世界中充满充满活力的一部分。如果在他情绪最糟时你仍对他表示关切，他会深深体会到你对他的爱。
定期给孩子“专门时间”，意味着你开始尊重孩子的判断力，开始倾听他急于摆脱的紧张及其他感受。开始“倾听”几乎对于所有的父母都非常困难。我们现在学着要给给予孩子们的这种关怀与倾听，我们大多数成年人自己都不曾得到过。在这陌生的领域中，我们会感到不舒服。但是，孩子的反应就是我们的向导。每一次耐心地倾听他们的哭诉，每一次充满探索或笑声的“专门时间”，都会说明：我们寻求的与孩子之间的爱和信任正在得到加强。
片段分享二：
孩子的怒气通常掩盖着某个可怕的经历
当孩子感到处境危险，或经常独自一人、无人做伴，或见到别人受到伤害，都会强烈地感到恐惧。这时，他们几乎总会由于过度惊恐或为恐惧所压倒而无法抗争。面对危险，正常的反应是全力抗争，然而巨大的恐惧会使孩子处于消极状态。他们会退缩，发呆，或默不作声以求逃生。这些骇怕的时刻会给孩子留下深深的印记。在脱离危险之后很久，他们仍然会感到惧怕。他们惧怕既来自那件他们所遇到的可怕的事物，也来自在那次遭遇中自己陷入完全被动的处境的体验。
很小的不快可能会触发孩子很久以前的经历留下的恐怖感。尽管此刻他并未面对严重威胁，他的行为正如那次一样，因感到孤独和惊恐而作出自卫的反应，他愤怒。愤怒的孩子是在与一个不存在的敌手争斗。此时，有效的方法是伴在他身边，帮助他处理他的恐惧和悲伤。
四、 孩子在愤怒中讲不出恐惧的真正原由
一个孩子不可能告诉你说，“我吓坏了，就像我去年那次碰伤头一样害怕。”以往可怕的经历的各个细节会留在孩子的记忆中，就像扎在肉中的刺一样，深深地影响他的思维举止，但又不总是能为孩子自己所意识到。孩子通常不可能直接处理有关的经历。好在孩子不需要我们完全了解他们的内心活动。他们在试图排除那些使他们“失常”的情绪时，只需要我们的关注。
五、 你可能成为孩子攻击的对象
当你试图帮助处于愤怒情绪中的孩子时，你将面对的是某种压抑已久的孤独。孩子感到为世人抛弃，孤独无助，尤其对你特别失望。这当然是既不公正也不理智的，可事情看来就是如此：孩子感到危险或无助时，他们会让自己的情绪反应——通常是愤怒和不信任感——指向他们最亲近的人。
当然，你不该受到这样的对待。你已经尽力去爱孩子，孩子却叫喊着说你从严不关心他，你一直很坏。但如果你此时急于为自己辩护，要“澄清事实”，就不能集中注意力于孩子。因为他需要告诉你，他对你有什么想法，然后才能接受你的帮助。一边给予关注，一边倾听孩子情绪激昂的诉苦，应该是最奏效的做法。
六、 你的目标是穿越孩子的怒气
尽管他对你发怒，坚决要你走开，对你不信任，你也要慈爱地留在孩子身旁。经过尖叫、发抖、冒汗和大哭这些能释放出隐藏在深处的伤痛的过程，孩子会惊喜地发现，在他一直对你发火的时候，你始终在他身边。
七、 你也需要帮助
要帮助孩子排除愤怒情绪，你得有精力、时间，还得想念在这个暴跳如雷的年轻人的身体里有颗温柔的心。还需要一些经过练习才能学会的技巧。先练习倾听哭泣的但并不愤怒的孩子。你需要体验如何帮助他度过悲伤，而他需要学会在自己困难的时刻能信任你。然后，在他发火的时候试着平静地留在他身旁，倾听他体验恐惧的全过程，从中你也了解到有关的康复过程。你很想看到孩子摆脱苦恼不堪、怒气冲冲、不可理喻的状态，恢复他原来可爱、懂理的样子。那么现在你可能已经在你和孩子之间建立起足够的信任感，可以再进一步了：你可以开始穿越他的怒气了。
要帮助孩子，关键在我们自己也能获得帮助。我们自己的愤怒情绪，正如孩子的一样，也植根于悲伤和恐惧。愤怒和恐惧搅扰着我们，我们害怕失败，害怕孩子失败，害怕我们承受不了做父母的压力。请找一位能关注地倾听你的朋友。对他谈谈你自己，你的孩子，你的希望和你的失望。随着朋友的倾听和关注，尽管这样做对你很难。向别人倾诉以释放自己的烦乱心情能增强你的耐力，从而更好地承受在试图倾听处于愤怒中的孩子时会遇到的各种刺激。
八、 倾听愤怒的孩子的要领
1、 如果孩子显得愤怒，你要留在他身边，尽可能了解问题的本质。
你要走近孩子鼓励他说下去：“怎么回事？”“还有什么？”“你想要什么东西？”
2、 估量一下你自己的心境。
此刻你是否头脑冷静，能够倾听
3、 给孩子以温暖与亲情。
不要勉强孩子接受，但要不断给予
愤怒中的孩子需要探明他不会失去你的关怀。你要冒着他对你的攻击努力靠近他，向他表明你要和他在一起，他对你很重要。当他意识到不论他如何对你以恶语拳脚相加，都不会失去你的关心和爱护，治愈悲伤和恐惧的过程就会开始。你应该全神贯注地听他宣泄，不要因为他的情绪使你感到难堪而退缩。当他还不想向你显露掩盖在愤怒下的创伤时，你会听到这类恶言恶语：“我恨你！”“你在这儿让我更生气，快走开！”等等。
4、 留在孩子身边，继续倾听
孩子可能试图避开你，要独自呆着。他会对你说他需要这样，你跟着他只会增强他的愤怒。这时，你要坚持接近他，使他能感受到你想帮助他的意愿，并且确实在考虑他的话。也就是说，如果你被命令“走开”，你就说，“好吧，我就后退几步。可我真想过去挨着你在床边坐下来。”
5、 对孩子解释你为什么要留在他身边
你的解释应言简意赅。但孩子在平静下来之前是不会理解你的解释的。
那么你为什么不走开呢？因为，以前你曾按他的要求走开了，却并没胡使他平静下来。所以这一次你决定不走开。还因为，当他情绪这么糟时不应无人陪伴。再则，如果你不走，他只是感到你很讨厌，但如果你真走开了，他会觉得你并不真地关心他。你不走是因为你爱他，要和他在一起度过他最困难的时刻。重要的是你要想办法让他意识到你正在竭力要好好地爱他。
6、 如果孩子对你拳打脚踢，要注意自我保护。如果你能应付，不要走开，让他打
接近孩子的关键通常是：在他攻击你的时候，你的关怀总能打开他泪水的闸门，并使他能够发抖，最终在感情上把他重新带回到你身边。
7、 不要让孩子在愤怒中打坏有价值的物品，或伤害别人
因为孩子在事后会感到内疚。允许他表现自己的情绪，用力挣扎，但要及时阻止他的毁坏行为。
8、 克制自己要说教、斥责或批评孩子的欲望
与愤怒中的孩子是无法讲道理的。试图表明你是“对”的，他是“错”的，只能使孩子认为没有谁真正在意他。如果是因为你的合理要求引起他的愤怒，此时就不要对他长篇大论地讲你的理由。你只需坚持你的要求，爱抚他，关注他，留在他身边，允许他大发雷霆。一旦他能与你沟通，他的判断力就会得到恢复，也就可以理智地与你讨论问题了。很可能，这时已没有必要进行你的对与错的说教了。
